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唱支六西格玛的歌给高层听

向高层巧妙地说六西格玛的好,让他们愉快地做六西格玛的事。

检验管理活动是否有成效的终极标准就是:利润。虽然质量可以促进利润的大幅增长,但是一直以来,质量管理都被看作是成本动因,而不是利润动因。www.managementfirst.com发表文章《把六西格玛的好处说给高层听》(Communicatingsixsigma'sbenefitstotopmanagement)认为,既然高层最关心的是钱,那么质量管理者可以从三个方面来分析,以......

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