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顾客掌控你赢利

技术创新使按需定制成为现实。让顾客真正掌控才能带来赢利。

  看看像思科和戴尔那样的成功企业是怎么经营的:顾客可以上网按自己的喜好配置系统,而网上专家系统界面则根据顾客需要设计系统。  制造商响应顾客的决定来调整自己的主导方向,并且根据现实而非预测的需求找供应商订购部件。如果顾客在配置过程开始时考虑欠周,制造商的专家界面甚至还能优化他们的系统。以往,顾客必须跟工程师或电脑专家交谈才能配置系统,而如今电脑了解......

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