2003-05-01 00:00:00
原创
信息技术提供了各种数据，但是如何根据数据做决策？
大陆航空公司（ContinentalAirlines）因为暴风雪需要重新制定航班计划，尽管公司的运行系统可以明白无误地指出数千架飞机和乘务人员现在哪里，但却不能告诉管理人员如何使飞行计划尽快地恢复正常；当广告商致电NBC（美国国家广播公司）的时候，销售人员只知道哪些时段有空，但如何为广告商的目标顾客提供最佳时段组合，他们却不得要领。 这时，......
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