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质量管理知易行难

  Scott M. Paton  2003-05-01 00:00:00
大胆之言:ISO9000阻碍了质量运动。大师之见:六西格玛不是什么新东西。

  被公认为是上个世纪最伟大的质量管理思想家JosephM.Juran(朱兰)出身贫穷,但他的勤奋工作为他赢得了无数掌声和荣誉。作为管理咨询师,他的大部分时间用于演讲、研究、写作和质量管理咨询。Juran著作颇丰,其中《Juran质量手册》被公认为是国际质量管理工具书。他还成立了"Juran研究所"和"Juran基金会",帮助创立......

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