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解决棘手和复杂问题:让每个人发言

  许正  2019-11-14 00:00:00   专栏
开放的讨论方式,起初并没有什么立场,但是每个人在讨论自己观点的时候,实际上要对这个问题有深入的洞见和理解,并且表明自己的立场。

前一段时间一家大型企业要求我为他们做战略研讨会的辅导,其中有一位高管在早上赶来的路上走错了高架路的出口,因而迟到了,按照他们非常明确的管理规定,他需要为大家买酒,并且是买高档的茅台酒作为补偿。碰到这个问题该怎么办?在结束战略研讨的晚餐上,这个话题又被餐桌上的董事长提了出来,并且问那位高管:“你今天为什么迟到了?”这个尴尬的话题被这位高管用一些比较戏剧性的语言加以诠释,饭桌上大家也嘻嘻哈哈试图化解这......

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