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有效应对沟通位差效应

  胡浩  2018-10-18 00:00:00   专栏
沟通具备位差效应,人与人之间的平等交流是沟通效果的保障。

英特尔公司的前任CEO安迪·格鲁夫曾经说过这样一句话:"领导公司成功的方法是沟通、沟通、再沟通"。但沟通的确很难,其效果受到沟通者的个性、情绪、所处角度、所在环境等因素的影响。职场中的沟通占据了我们大部分的时间,可效果却差强人意。有一组研究数据表明,企业中来自领导层的信息只有20%-25%被下级知道并正确理解,而从下到上反馈的信息则不超过10%被上级清楚知晓,但平级之间的平行交......

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