真诚的赞美同样是一种有效的沟通方式，特别在职场环境中，渴望获得赞赏与肯定的意愿是任何一个人都会拥有的，但什么样的赞美才是有效的、准确传递发出者的意图的？《赞赏的五种语言》一书中说：“在赞赏时，要让对方明确感受到。”并非所有赞美的语言都能让对方感受到激励和善意，如何运用适当的方式来传递赞美、进而达到自己的目标？而当管理者面对下属的不足时，是否能够以赞美取代批评，以达到更好的沟通和激励效果呢？“弯道超......