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当“制度”遇到“人情”

  宋小岑  2013-07-05 00:00:00   世界经理人
中国的历史文化和人文特点决定了中国是个人情社会。对于企业来讲,制度和人情那个更重要?该如何处理二者之间的关系,恐怕是中国企业永远绕不开的一个话题。世界经理人网站用户根据自己的经验,给出了不同的思路和看法。

职场上说到的“人情”,往往含有最基本的两层意思。一种源于亲缘,另一种源于同感。亲缘之人情,主要指人际关系,强调“熟人”,因此有人在某种程度上也将其看做一种“私情”;同感之人情主要指同事、上下属之间的相互理解和体谅,强调人性化出事方法。对于企业来讲,制度和人情那个更重要?该如何处理二者之间的关系,恐怕是中国企业永远绕不开的一......

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