你很难同时成为一位朋友和一名有效率的老板--老板会失去客观性而雇员可能会失去对你的尊重。
一位好的领导者不仅要有丰富的知识和洞察力，还要有着柔和的人际交往能力去利用它们。尽管如此，对于每一位管理者来说，都有着一条划分其是一名有同情心且友好的人或是一个软弱无能易于控制的人的界线。"[特别是]对于新就任的管理者来说，一个重大问题就是他们不明白'业务人际关系'和纯粹的人际关系之间的差异，"管理的心理学家卡里萨·萨克尔（KarissaThacker）说。她补充说，这两种人际关系......
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