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培养员工的另一种智力

  刘慧  2010-11-10 00:00:00   北大纵横
通过情绪调节来提高员工的情绪智力是根本之道,关键问题在于减少负面情绪的影响,增加良性情绪,在处理自身的情绪上边被动为主动。

通过情绪调节来提高员工的情绪智力是根本之道,关键问题在于减少负面情绪的影响,增加良性情绪,在处理自身的情绪上边被动为主动。与情绪智力相对的是传统上对人的智力的理解。在传统的管理中,智力主要是指一般性的精神能力。包括人认识、理解客观事物并运用知识、经验等解决问题的能力,包括记忆、观察、想象、思考、判断等。在传统的企业人力资源管理中,为了考察人的智力水平,一般是通过学历筛选和智商测试等手段。......

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