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知识管理创造竞争优势

中国企业在知识管理上的差距在于:没有完整的电子商务系统和数据库,客户管理系统不完善。

  面对新经济浪潮,知识管理正成为一个热门话题。根据对英国、美国和欧洲大陆一些国家423家公司的高层管理者进行的调查,毕马威咨询公司(KPMG)在《2000年知识管理研究报告》中披露,很多企业已经将知识管理作为重要话题列入议事日程。有81%的受访公司声称已经实施或正在考虑实施知识管理项目。  但众多企业面临的一个主要问题是:很多公司中各级员工还没有很......

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