在遇到管理不畅、员工能力弱的情况，管理者首先需要检讨的是自己对管理的认知和行为是否正确，因为只要管理者具有正确的认知和行为，所有人的绩效就一定会展示出来。
01\管理须用问题作导向，不要用成就作导向管理对每个人最大的挑战就是，它永远在问题当中，而不是在成就当中。所以每一个优秀的管理者都会告诉你，“我战战兢兢，如履薄冰。”因此，有时我很讨厌做管理，因为它总是完成一个目标就会有新的目标，解决完一个问题还会有下一个问题，没有一个可以终止的时间点，总是在解决问题的路途中。管理者的定义是——让你的上司和下属获得绩效。如果你发现，因为你的存在，你的上司没有成就......
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