世界经理人微博中一篇文章中讲到一个观点：反馈技术是支持或者促进对方行动的技术。而反馈有两种，分为积极性反馈和发展性反馈。积极性反馈简称BIA，不是恭维，而是不吝于表扬。积极性反馈主要有三大要领：第一，就是Behaviour教练模式行为，表扬里面要包含对行为的描述，如果没有行为，就是恭维；第二，要描述这个行为产生的积极影响（Impact）；第三，对被表扬的人表示欣赏、感谢（Appre......
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