在几乎所有的思维定式中，都认为管理向下，负责向上，这个思维定式导致管理者在社会义务、社会责任与经济绩效之间的混乱。我觉得应该修正我们的管理思维定式。
什么是经理人？德鲁克给职业经理人下了一个非常好的定义：经理人他自己是没有绩效的，经理人的绩效取决于他的上司和他的下属，当他们都有绩效的时候，他就会有绩效。让一些人在一起共同去做一件事情，而且怎么能够让大家在做这件事情的时候，都能够发挥作用，并且拥有价值的创造，这就是管理。但是，很多时候我与管理人员聊天，会发现一个很普遍的现象，几乎所有的管理人员都认为管理是向下，而负责是向上的。如果问大家，你向谁负......
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