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如何管理一个“嚣张”的老员工

老员工处处和上级抗衡,上级该怎么处理呢?
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网友“魔鬼终结者”提问:我是一家私营企业的生产主管,在管理中遇到了一位很嚣张的员工。无论我做什么决定,这个员工都会出来反对,甚至是与之无关的工作。比如我让组长安排今天的值日生把车间大厅打扫下,那位嚣张的员工居然说为什么你不去打扫,这是一件很小的事!我在早会上说过请假没有特殊情况必须亲自请假,当天下午此人就没来上班,只是打了电话给行政部门。因为他是老员工,我也希望能通......

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