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CEO如何“操控”社交媒体

研究表明,某些类型的CEO推文更容易被点赞和转推,即提供公司新产品和新服务信息的推文,提及外部认可的推文,以及分享客户故事并提及客户的推文。

许多公司已利用推特等社交媒体同客户和其他利益相关人沟通。然而,许多CEO并未将推特的威力发挥到极致。活跃在推特上的大公司CEO仍然寥寥无几。截至2014年9月,在《财富》500强公司CEO中,拥有推特账户的只有42人,其中真正活跃且以有意义的方式发布推文的仅占70%。通过发推文,CEO们有机会发起并影响在线讨论。他们不必坐等媒体或别有用心之人左右公司形象,而是可以利用发推文的方式来塑造自己......

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