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情商这一概念其实早在上世纪90年代进入到大众视野，这主要得益于被称为“情商之父”的丹尼尔•戈尔曼，他不但让情商这一词汇成为众所周知的词汇，同时也是将情商应用于商业领域的第一人。丹尼尔•戈尔曼曾四度获颁美国心理协会最高荣誉奖项，并荣获美国心理学会终生成就奖。其经典著作《情商》，畅销逾500万册，高居《纽约时报》畅销书排行榜18个月。......
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究竟是智商决定领导力，还是情商决定领导力？
向上管理和向下管理都需要情商，但平级关系的处理、平级合作的展开，才是最考验情商的“界面”。
以往店大可以欺客，现在一个屌丝的逆袭就可以搞得大商家声名狼藉。你惶恐了吧？感觉智商情商不够用了吧？别怕，在这个时代，各种智商情商自有各自的活路。
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