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变革期间的沟通策略

一些研究表明,比起组织内的其他人,员工更信任其直属经理或主管。因此必须遵循的是,如果您正制定一项关注组织重组和裁员的沟通和变革策略,聪明的做法是利用他们作为您面对面策略的一部分。

在经济困难时期,工作重心包括了解人员在变革期间情绪变化并予以指导,帮助员工处理在看到同事离职时涌现的复杂情感。沟通交流策略通常是利用管理层级,与其团队面对面沟通接下来在组织重组中会发生的情况及其它事宜。此方法行不通的原因是过分关注管理工具,而非变革。这就是为何经理们不按照有关您构思精巧的关键信息与其团队面对面探讨来进行。一些研究表明,比起组织内的其他人,员工更信任其直属经理或主管。因此必须......

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