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通过有序辅导提升软性领导技能

如何以有序的方式辅导领导者提高软性技能呢?我们确定了9个核心行为目标,力图通过更具社交智慧、人际建设性和更利于改进关系的管理方式获得成功。

如今,软性技能对于所有管理者的内在价值已经显而易见,社交智慧能促进职业成功就是明证。这些软性技能——自知之明、自我管理、同理心和关系管理能力,都会得到别人的高度重视,并且非常值得拥有。但是,我们常常听说有些不称职的领导者不会有效倾听、给予负面绩效反馈时不留情面,或不愿授权员工各司其职,因而招致他人的不满。上述及其他缺乏软性技能的表现,正是导致管理者遭遇诸多明显失败的......

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