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自卑与超越

超越就像是自卑的反弹力量一般,越是强烈的自卑,其可能产生的超越力量也越大。正因这股力量相当强大,若能够妥善运用,则可以成为一股不断突破的动力。

做为一个主管,很重要的任务,即在于要花费相当多的心力去辅导员工,藉由员工个人的提升,进而让部门扎实、公司的运作扎实(联强落实7P信念的精神即在此)。而辅导的内容非仅止于工作技能,还必须深入了解员工的心理,特别是成长过程引发而来的性格与行为,从观念、心理层面着手,方能采取有效的辅导方式,帮助员工提升。因此,“读人”是一名主管必须培养的能力,而要培养读人的功夫,相当程度要借助心理学的知识。......

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