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拥抱你的员工吧!

——所有人都希望受到赞赏

每当我在思索我们的企业到底经营得如何,就会想起IBM创新和技术高级副总裁尼克·多诺弗里奥对我说的一句话:“当一天结束时,我问自己,今天是否做了有重要影响的事?”这句话让我回忆起,父亲每天醒来,以一种同样的感情并几乎相同的话语对他自己说:“我希望我今天能对员工产生影响。”

不久前,一位非常出色的女性员工,结束了她在纽约一家一流的专卖店数年销售衬衫和领带的工作,转而加入了我们企业,成为我们在康涅狄格州的一家服装店的一员。对于她的前一份工作,任何人都毫不怀疑地认为她是一个真正的明星。她工作卖力、经年累月地加班加点,而毫无怨言。她的客户喜欢她。她收入颇丰。福利待遇也很优厚。于是,我们都很好奇,她到底因为什么离开纽约而加入我们在康涅狄格州的团队?其实很简单。......

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