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怎么说更重要

  JEFFREY JACOBI  2007-03-05 00:00:00   Executive Update
加州大学洛杉矶分校的一项调查显示,在决定第一印象的各种因素中,视觉印象(即外貌)占55%,声音印象(即讲话方式)占38%,而语言印象(即讲话内容)仅占微不足道的7%!如果是电话交谈,由于不存在外貌因素的影响,声音更是占到83%的比重。为听众所喜欢的声音能为你赢得更多的信任、尊重,以及随之而来的机遇;为听众所不喜欢的声音则会成为你的拖累。作为一位声音训练专家,本文作者针对不同的声音问题,例如语速过快、吐词不清、表述平淡等等,给出了行之有效的解决方案,帮助经理人改掉他们在声音上的陋习。

一位执行董事因其单调、乏味的说话方式,而令自己的领导效率大打折扣;一位高级经理因为声音粗哑,而与晋升失之交臂;一位广告经理因为说话的声音软绵绵的并且不清楚,而使原本极具震撼力的创意陈述变得平淡无奇;一位销售经理因为说话像开机关木仓一样,而让他的客户觉得难受,并且无法信任他;一位国际顾问因为说话带着浓重的外国口音,而令人们很难听懂她在说些什么。不论你喜欢与否,外界对一个人的判断,并不是看他......

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