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超级牢骚挑战另类沟通

  BABALA WU  2007-02-09 00:00:00   原创
马斯洛在《自我实现的人》中将牢骚分为三个层次:低级牢骚、高级牢骚、超级牢骚。

牢骚再所难免,但牢骚也是分级别的。马斯洛在《自我实现的人》一书中,将牢骚分为三个层次:低级牢骚——对基本需求不能满足的抱怨,高级牢骚——对不被尊重或自尊受到威胁的抱怨,超级牢骚——对非正义或成长机会受限制的抱怨。按照马斯洛的理论,牢骚的水平,可以用来表示他的生活的动机层次。同样的,在企业环境中,研究牢骚的水平,不仅可以了解员工工作的动机层次,还可以衡量企业组织的健康水平。牢骚是不......

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