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只有一件事情:人!

四项管理技能,一大管理洞见,都是在讲人的问题。

编者按:本文作者白金汉在盖洛普公司工作了十几年,帮助高级经理人发挥才干是他的工作重点。在先后推出了《首先,打破一切常规》和《现在,发现你的优势》等畅销书后,他在新作The One Thing You Need to Know中,概括了杰出管理者的成功秘诀,即四项基本技能(选对人、明确对员工的期望、及时表扬员工的优异表现、关心员工)加一大管理洞见(出色的管理是发掘每个员工独一无二的特质,并且加以利用的过程)。我们可以看到,其实,杰出管理者的秘诀就是学会了管人。

要让你的员工有最好的工作表现,你必须能够胜任若干不同角色。你必须能够选对人。你必须能够通过向员工明了你希望他们交付的工作成果,让他们清楚你的期望。你必须关注员工之所长,留意其所短,以充分激励员工。在帮助员工成长时,你必须知道如何培养他们朝着最适合自己的职位发展,而不是一味盲目地提拔他们。其中每个角色都涉及了四项技能和一大深刻洞见。这一洞见被每一个优秀的管理者牢记在心,为他们发挥好自己的......

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