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改善管理沟通中的地位障碍

良好的沟通氛围、畅通的沟通渠道,改善管理沟通下情上达中的地位障碍。

由上而下的沟通和由下而上的沟通,看似为一类沟通的两个方向,实质却大有不同。因为地位上的差异,以及因此而生的微妙心理,由上往下的沟通比较快也比较容易,由下往上的沟通比较慢也比较困难,这也被著名的管理培训师余世维称为地位差异而导致的障碍。由下而上的沟通一旦严重积累到一定程度,必然会导致信息传递不够充分,除此之外,也可能会压抑下层员工的积极性,甚至导致内部产生消极态度和对抗情绪。地位因素导致......

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