将帅的成功之道是什么？据美国海军对将领的研究结果，由技术能力、分析问题的认知能力组合而成的智商只占到了领导者成功变量的10-25%；而同样的趋势出在现企业中，百事可乐集团对区域经理的调研结果显示，情商高的经理人的绩效比情商低的经理人高出15-20%。从领导海军到领导企业，高情商的炼成都可以从下面五个特征入手：拥有良好的自我意识、自我调节能力、自我激励、情感换位的能力和社交技能。自我......