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评论空间:购物平台上的角斗场

“最佳管理智囊”是世界经理人推出的全新内容概念,是全球顶尖管理头脑的集合,国内外的管理学者、行业专家、商学院教授、实践家和其他商界意见领袖,将与中国经理人分享最权威、最前瞻、最多样、最实用的管理见解和解决方案。

亚马逊过去一年多连连出重拳,加大审核卖家,并且规范买家评论,去年以“虚假和误导性”评论损害公司的品牌声誉,将水军告上法庭,今年又禁止卖家用优惠或折扣换取评论,毫不含糊的打评论空间的保卫战。新时代的购物平台颠覆了原来的零售业商业模式。长期以来,消费者一直觉得委屈,虽然零售店打着为顾客服务的牌子,貌似恭顺,其实存心宰客者不在少数。经济生活中的“信息不对称......

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