消费者即创新者

编者按：消费者参与产品创新的程度和重要性是企业竞争优势的重要方面。研究结果表明，生产消费品的公司有一个意想不到的免费的创新设计“前端”，可以作为各领域商业创新过程的一个重要来源。以用户为中心的三段式创新模式可以帮助公司采用用户的创新作为商业产品的基础。长期以来，人们一直认为公司为消费者开发新产品，消费者是被动接受者，他们只是购买和消费生产者创造的东西。但是，由许多研......