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决战数字时代:战略原则

  Martin HirtPaul Willmott  2014-11-20 00:00:00   麦肯锡季刊
曾经的“革.命性”日趋常态化,毫无准备的传统企业将面临成为下一个重磅炸弹的风险;其他成功建立新能力的传统企业将成为强大的数字玩家。

在一家大型的欧洲保险公司,董事会正催促管理层拿出解决方案。这家公司有着知名的网络渠道,其已经开始在很多市场上大降保费,而且是抛开保险代.理,凭借在网上的品牌声誉和新技术吸引客户,公司的一些高级管理人员确信,危险将会逐步消失。另一些则指出,在热衷于使用新的网站价格比较工具的年轻客户中,续保率出现了严重下降。最后董事会决定,公司必需加快数字化步伐。对很多企业领导者而言,这个故事或许并不陌生,1......

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