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管好企业生命线

信息管理要讲战略,一要确定信息内容,二要获得全面支持,三要培训推进改革。

电子邮件的丢失,让摩根士丹利付出数十亿美元的代价。这只是许多企业因信息管理不当而遭受巨额损失的冰山一角。信息及信息管理的厉害关系如此惊人,而且信息与财务、人力、设施同为企业四大资源,可是企业并没有像重视财务、人力、设施那样重视信息,更不要说想方设法管好信息了。本文指出,要管好信息,企业需要建立综合的信息管理战略,从三个方面做好战略的实施。

摩根士丹利(MorganStanley)两次因信息管理的问题,遭到美国证券交易委员会罚款。第一次,这家投资银行和华尔街其他大公司一样,均被罚款165万美元,原因是他们未能保存好自身的电子邮件文档以供查阅。第二次的罚款超过1,000万美元,原因也是该投资银行未能保存好部分电子邮件,这些电子邮件可能涉及到近年来针对该银行的数起案件。谁又知道下一次的罚款是多少呢?摩根士丹利并非个案......

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