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把信息变成商机

这些领先企业将不仅能够利用这些信息来了解过去、展望未来,还将能够洞察商机,并在产品、服务和业务模式方面实现创新。

在商界的高层管理人员看来,公司中充斥着各种各样的信息。他们试图对这些信息进行管理和利用,从而为决策、财务管理和客户服务提供支持。但是他们没有意识到,即便能够实现上述目标,他们也仅仅只是赶上了昨天的步伐而已。信息的发展日新月异,各种新的信息渠道和信息类型不断涌现,信息管理的技能也与日俱增。具有前瞻性的公司必须走在潮流的浪尖。就拿平常的例子来说,全球的快递服务公司平均每个工作日要递送超过三......

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