领导力的本质在于激发员工的潜力。
某银行的客户经理求助说：我们单位有一个90后的小伙子，人长得帅，工作勤勤恳恳，人际关系也比较融洽，就是性子比较慢。让他给某某打个电话，他答应一声之后就接着干手边的活，而且总是把工作拖到最后时限才开始干，最后加班到后半夜。通常越是重要的任务他就越是拖，越是不太重要的、相对容易的工作他越是排在前面干。有时候工作拖到最后又有了新的任务，他更是手忙脚乱……其实，客观来说这个小伙子的潜力还是很大的，有时他可......
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