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人才盘点 | 都爱选业绩好的人做管理者,可是事实告诉你……

  倍智人才  2018-12-28 00:00:00   专栏
业绩好的员工升任为管理者,也可能会“水土不服”。

2018年初,公司业绩扩张,新开了5家分店。按照老板指示,通过对绩效考核,选了5名业绩最好的员工,担任新店的店长。大家都对这些新任店长满怀希望,认为他们将会创造业绩新高的辉煌,同时还会带领店铺创造惊人利润。然而,短短一年时间,就出现了系列插曲:新店平均投诉率高达20%,大多均来自于对员工服务态度不满意;考勤率远低于老店水平,还经常出现员工抢单及责任推诿的情况;总体而言,只有1家店铺基本实现盈利,远......

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