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不可或缺的家族首席情感官

  安铮范松璐  2012-10-19 00:00:00   中欧商业评论
国内外的家族企业中哪些是典型的首席情感官?

关键人物≠首席情感官CBR:如何看待这三个案例中的关键人物在关键时刻发挥的作用?陈凌:在国际家族企业研究中,有一个“首席情感官”的概念,这在国内的家族企业还是还是一个被忽视的方面。这三个案例的共同点在于在企业发展过程中发生了不可预料的事件,在家族如何应对这样的变故时都出现了关键人物,而且这样的关键人物都是在原来的掌门人离开的情况下出现的:国美随着创始人入狱引发了权力争斗,新鸿基的邝老太太不......

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