2004-09-29 00:00:00
原创
发轫于质量运动，但非简单的质量管理；实质是文化变革，关键在建立实施框架。
以往的质量管理计划虽然广受吹捧，号称能够为企业带来革命性的成果，但利润的影子还没看到，它们便早早淡出了"舞台"。只因为，它们需要企业花费太多的时间、金钱或者精力去维护。 如今，六西格玛成为了大家首选的质量管理模式。与其声名远扬的前身---全面质量管理一样，六西格玛专注于识别、量化并且去除业务流程中的错误。它的独特之处在于它实现......
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