2010-06-22 00:00:00
中信出版社
一天８小时的劳动中，真正有价值的时间是多少？丰田专家告诉我们，真正有价值的劳动时间也就是1 个小时左右。
在客户价值的意义上，“不产生附加价值的工作”称为“动”，而“产生附加价值的工作”才是“働”（编者注：“働”古同“动”（日本汉字））。员工一天8小时在公司工作，有多少时间是在做鱼钩行为，有多少时间又是在做长矛行为？而我们的企业家，有多少时间是放在管......
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