克莱顿·克里斯坦森
大师小传 克莱顿·M·克里斯坦森，创新管理大师。在哈佛商学院同时承担技术与经营管理以及综合管理两门课程的教席，他不仅是个杰出的管理学者，而且是身体力行的管理实践者。
克莱顿·克里斯坦森论怎样评估创新能力 影响一个公司创新能力的因素有三种：它的资源、它的流程、以及它的员工据以决策的价值标准。当经理们被问到，什么样的创新是他们的公司能够做或者不能做的时候，如果他们从资源、流程、价值标准等三方面来回答这个问题，那么他们就会清楚地评估到公司创新能力的真实状况。
克莱顿·克里斯坦森论创新原则 创建一个围绕突破性技术的新的独立事业部门，不受主流客户的左右，而把自己融入那些需要突破性技术的产品的客户中。把实现突破性技术商业化的责任，下放给规模恰好与目标市场相匹配的一个小一点的组织，从而更容易对小型市场上出现的成长机会做出反应。
既定的思维模式和已有的知识不足以支持对突破性变化进行判断，因此要有计划地学习所需要了解的东西。组织潜能（组织运行程序和价值观）的可塑性是有限的，因此要分析组织现有的潜能和缺陷，并创造一种新的潜能来解决新的问题。还需要密切关注市场趋势，了解主流客户如何使用产品，才能在所服务的市场上抓住竞争基础变动的关键环节。
