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与客户相关 |
如何进行客户管理？在这里，您既可体验鲜活而精彩的客户管理案例，聆听专家对客户管理难点问题的解答，又可掌握实用工具，并紧扣前沿，与广大经理人和精英切磋客户管理之道。
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在这个客户为王的时代，你认为应该为客户提供怎样的服务？ 2000年03月07日
服务其实是从属于产品本身的一项内容，优质的服务是优质的产品不可或缺的一部分。你愿意买一台压缩机有问题的空调器回家吧？如果答案是否定的话，你自然不会对服务不好的产品情有所钟。
服务做得好，当然也是为...
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怎样有效的获得客户资料(Wendy_Cui) 2001年09月28日
我是一位区域市场主办，常常为了开拓一个陌生的市场而找不到中间商，请大家帮忙，怎样有效地找到目标中间商。谢谢！
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外贸公司新手如何开发新客户? 2005年04月01日
对于一名刚进入贸易公司的新手来说，有什么更好的方法或是决窍获得客户的资料呢？请高手赐教！谢谢
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要有真正的“客户就是上帝”的理念 2002年02月22日
“客户就是上帝”，这意味着没有客户就没有一切。也许，某个客户的离开可能就意味着企业的倒闭。我们要把服务立为是“研究行业”，企业的成败来源取决于研究成功的果实的真实性、时效性、领先性是否在起作用。客户是...
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销售人员怎样吸引客户 2007年07月11日
认同需求 满足需求 提供售后服务 发展长期合作关系 理解商业或企业文化背景 培养感情 确保专业技能被认可 培养思考能力 展示附加价值 达成一致标准 展示承诺的...
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客户至上才是解决的根源 2008年11月06日
记得听青啤的金总说过一句话:当他还是洗瓶工的时候,组长就跟他说,你洗得瓶子是你爸喝的.引申到蒙牛的牛根生也是一样,你生产的牛奶是你的儿孙喝的.对关系民生的食品行业来说,企业必须负有高度的不可推卸的责任...
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如何有效找到目标客户 2007年06月28日
我是一家餐饮企业的加盟部经理,公司目前有两个火锅品牌在进行加盟,一个定位在中高端客户,加盟费较高,一个定位在中低端,加盟费较低.在经历前两年重庆火锅良好的发展后,现在竞争日益激烈,加盟显得有些乱,在目...
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面对众多竞争对手 我实行个性化营销 然而客户没耐心 我该怎么办？ 2007年04月30日
我是某展览公司的一名项目经理我们今年有一个展览项目在8月份每年全国大概一共有80多个同行业的展览面对如此众多的竞争对手 我对客户实行个性化营销 在与他们沟通的过程中 试图努力发现客户的问题 然后有针对...
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客户要求Commercial Invoice中少报产品价格是否合理？ 2002年07月25日
沙特阿拉伯有一客户（以前没有合作过）通过环球资源认识我司。向我司索取样本后，订了几件样品。货款是T/T in advance. 收款后，我司安排出货，并传真shipping documents 给他，...
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对于政局动荡的国家的客户怎么回复 2008年01月07日
我的一个巴基斯坦的客户，说是国家政局动荡暂时不能贸易。我应该怎样回复他表示慰问并希望保持合作关系？
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创造客户的最大价值 2003年11月30日
学习的目的是为了应用。学什么必须面向个人的客户——你所服务的企业。 你必须能够为你的客户创造最大的价值，你的学习才能获得最大的回报。学习的动力来自于竞争的压力，因此一个人对于企业就好像一个企业对于社会...
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请问专家制造业企业步入市场开发重点是批发还是终端客户 ? 2007年04月20日
我们公司是刚涉及制造的企业.以前是代理商.现在我公司准备快速开发市场.批发与终端一起搞.我请问如何操作...
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客户培养及加固 2001年06月04日
在中国特殊的市场环境中，怎样有步骤、实效的培养并维持和客户的长久稳固的关系，怎样跨越客户的托辞、借口，成功地完成销售。（针对项目、大单销售）
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在国营企业如何快速形成以客户为中心的服务体系？ 2001年07月09日
我所在的企业是一个国营汽车维修企业，在当地同类企业中是最早、最大、效益中上等的企业，经过两年的努力，我发现一些“老大”“以自我为中心”的思想很难改变。请问，用什么方法可以把这样的企业改造为真正的以客户...
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在这个客户为王的时代，你认为应该为客户提供怎样的服务？ 2000年03月27日
我同意‘服务和产品是不可分割’这一说法。要保持一个企业在市场中立于不败之地，最最重要的仍然应该是它的产品。我对你们的产品不是十分了解，但是我很怀疑你们有没有针对家庭用的中央空调。现在，国内的家庭住房越...
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我的客户不理我 2002年06月18日
我是一名医药代表，有一定的工作经验，但要在业务上游刃有余还要走很远的路！
产品刚进医院，产品是进了，但最现实的一个是让客户认识，了解，处方我产品。在前期的客户拜访上，已经拜访了大多数的客户。
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你敢向你的客户发飙吗？ 2008年06月04日
都说客户是上帝，可是客户有时候会让你很头疼，你会忍多久？你会向他发飙吗？以怎样的形式表达自己的不满最好？
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这样的客户如何应对？ 2001年05月18日
我有这样一位北方小客户：生意并不大，但要争取其一个单要花费几个大项目的投入；又总提出一些完全无理由的要求要求我方一定办理，否则总要在我公司上上下下大闹一场；对这个客户，我的意见是放弃不做，但放弃后客户...
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如何能让潜在客户转为意向客户？ 2005年05月31日
我是做专业网站销售的，我们这个行业可能有些特殊，与传统的有些差异，我们是以电话营销为主，辅助出差。如何能让联系很久的潜在客户转变为意向客户呢？
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回复主题：外贸出口企业老总如何对员工进行监督考核并规避客户流失风险 2007年10月04日
怎么修改了一次，出来了这么多同样的帖子，恐怖呀，，，
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拜访老客户应注意什么 2007年12月07日
拜访老客户应注意什么拜访老客户不知道从那里做起
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如何跟国外的客户进行交易？ 2001年07月10日
我是一家物流采购网站，负责出口贸易项目，现在有一些国外的客户对我们提供的产品非常感兴趣，打算和我们进行交易，对于国际贸易着一块我不是很清楚，跟国外的客户进行交易应该采取什么方式最保险，国际间交易是以什...
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客户拓展如何进行 2002年04月04日
我是一家广告公司的项目经理，由于现有客户的拖款十分严重，我一方面必须为之提供服务，但同时我必需考虑小组的业绩考核，我需要拓展新的客户，我应当从何入手呢？
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关于客户对我公司销售人员投诉的问题，请大家研究一下 2007年01月20日
大家好：“客户至上”是我公司的理念，7月1日，一位客户对我公司销售人员的销售形为进行了投诉，现将客户投诉大致内容发布如下，希望大家共同讨论，发现问题、解决问题，并从中发表领悟，并就“如何提升服务意识”...
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转手LCD液晶电视客户资源 2007年10月31日
多年的LCD TV/CRT TV的工作生涯, 积累了相当的客户资源, 约4000-5000个不同国家的电视机买家, 由于本人已经确定年底返回老家工作, 所以将有利的资源转授给有需要的从事电视机行业的外...
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如何收取客户佣金？ 2007年11月07日
我使做银行商务的，主要是在餐饮店安装POS机具，收取餐饮店佣金。可是没有任何竞争优势的高额佣金让餐饮店望而却步。我能提供给餐饮...
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调整销售团队结构，开发客户群体 2001年06月29日
在有120万人口的工业城市中85万的年销售量对已经发展十年的家具公司来说是不理想的，而且按公司十名营销人员的报酬来看（营销人员年费用为23万元），公司也无利可图（家具产品的平均利润毛利为30%即26万...
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面对你的客户，允许善意欺骗的存在吗？ 2002年08月15日
众所周知，在我们的销售体系中，机遇是最最重要也是最精典的。当我们为了争取到某次面谈和表达机会、或为了争取到某个商机的时候，对我们客户说出了所谓的“善意的欺骗”，你认为可取吗？可否用“善意的欺骗来解...
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在这个客户为王的时代，你认为应该为客户提供怎样的服务？ 2000年02月29日
我认为张跃总裁的观点是以员工为核心提出的，我赞成这种观点。
在客户至上的当今社会里，如何为客户提供优质服务是企业生存的唯一法宝。我认为在我们为客户提供优质服务的同时，确保客户对我们的服务产生依赖...
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客户只询价不下单，该如何处理？ 2001年06月12日
我是一个刚入行的外贸工作者，对于很多客户只询价，不下单，该如何处理？
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