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与客户相关 |
如何进行客户管理？在这里，您既可体验鲜活而精彩的客户管理案例，聆听专家对客户管理难点问题的解答，又可掌握实用工具，并紧扣前沿，与广大经理人和精英切磋客户管理之道。
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客户经理宝典 2008年01月31日
随着竞争加剧以及客户需求的不断提高，对重要客户的精细化管理已经提高到了企业客户关系战略管理的新高度。 从推销员到销售代表,又从销售代表演进到客户经理,这是从产品化导向向客户导向转变的重要一步和标志性里...
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如何制订客户满意度调查表的问题？ 2001年11月13日
公司作为一个高科技型加工企业，经过几年发展形势良好，目前合作客户进500家，我们想进行一次客户满意度调查，但是如何设计市场调查具体内容，公司内部分歧较大，请问该如何设计表格的具体问题。
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对客户忠诚 2007年12月31日
对客户忠诚 ——诚信应该是对等的在目前竞争激烈的商业环境中，基本上大多数厂商都在孜孜不倦地追求着“忠诚”。充斥着报刊杂志的关于营销的文章中，也在谈论着“忠诚度”。但...
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开发、增加和留住客户的人是市场中的精英。 2002年06月23日
开发、增加和留住客户的人是市场中的精英。是最有稀缺的人力资源。
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客户来往账目太乱了,如何解决! 2008年04月24日
本人从事,销售(河沙,碎石,沙砖,石粉,水泥等)建筑材料的.由于来往客户(泥头车)比较多,每天出入账都是比较混乱!.我们这每一位客户,来款一定的金额,我们的产品就会以每立方便宜一元发售...然而我们将...
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通用公司服务客户的故事 2007年10月10日
通用公司服务客户的故事 有一天，美国通用汽车公司客户服务部收到一封信，“这是我为同一件事第二次写信，我不会怪你们没有回信给我，因为我也觉得这样别人会认为我疯了，但这的确是一个事实...
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在这个客户为王的时代，你认为应该为客户提供怎样的服务？ 2000年02月26日
合同的签定只是双方合作的开始，而优质的售后服务才是客户对自己检验的基础。
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客户经验：销售成功的关键 1999年12月29日
我认为张瑞祥所犯错误的根本原因在于他向客户推销及后期的关系维护发展中所做的工作都是从本公司产品的角度出发，而没有从客户需要角度出发。
一个真正想获得客户长期信任的业务人员应该向目标客户及现有客户传...
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确保产品品质，稳定客户的信心 2002年09月09日
从案例的叙述来说，我认为新科公司的问题主要出在产品质量的品质保证缺乏必要的追踪和把关。由于对加工方的过分信任，而没有在产品的制作过程中进一步追踪和沟通，导致生产的产品与预想的产品存在致命的差异，其实在...
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请问哪些网站是找外贸客户比较好的网站？ 2003年02月25日
我是个外贸新手，向各位高手请教一下，那些网站是寻找国外客户比较好的网站？谢谢！
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外贸公司同国外客户及相应合作工厂的坦诚度到底能有多大 2004年05月27日
作为外贸公司，我们在国外老客户那儿的身份是某种产品的制造商，除本领域外，应他要求也查找其他产品并亦出过货。但是，对于他提出的看其他产品工厂的要求（我答应了，且合作工厂亦答应不交换名片），我的领导大发雷...
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如何查找客户及辨别真假？ 2007年03月15日
在做出口贸易时，如何通过网络查找目标客户和辨别查询的真假呢？
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当我们被客户距之门外时 2003年01月22日
这是一个等待开发的终端客户,在你拜访时,他把你距之门外时,我们应该做些什么?他几乎对任何厂家的业务都会这样.
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让客户体验“动”起来 2008年04月09日
对“品牌”这一术语，十个市场营销人员可能给你十个不同的答案。事实上，根据广告巨擘Interbrand公司的解释，它既可以表示不同属性的混合，一个标识或符号，也可以表示客户和某个“为利益相关者创造价...
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如何应对国处客户回复报价偏高 2005年08月17日
我在报价过程中经常遇到客户回复价格偏高，请问有什么更好的应对方法？
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印度客户提出余款要求作D/P---我该怎么办？ 2002年11月25日
眼下有2X40HQ要出,可客人还未付余款,余款约有11万美金,之前已付8000美元订金,但只占总货值的10%.此客人是在广交会上认识的,是印度人,下单前来过我们工厂.当时他提出只愿付10%订金,我是不...
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怎么样提高自己的技能以面对中高端客户完成销售 2007年07月07日
您好，我刚刚加入一个公司，面临的客户全部是中高端的客户，以前做的只是普通的销售（电话联系、拜访客户）我想请问：像我这样没有太高学历也没有太多销售经验的销售人员来说，如何提高自己的销售能力，以适应更高的...
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如何打开新的目标客户？ 2005年12月29日
我新到了一家通信公司，新的目标客户为石化行业，由于该公司的产品都是比较成熟的产品，并且以前没有与石化行业客户合作过，我电话拜访了部分石化企业，得出：对于一些比较成熟的产品，一般他们都会选择与其合作过的...
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这个客户是不是骗子 2004年03月03日
大家好我是一家生产、销售旅游用品的企业有自营进出口权，在2003年11月与香港一家贸易公司签定一份6万美元外销合同：产品是一个户外用的折叠式账蓬，里面配彩灯。做信用证的，企业交货时间晚了几天，但客户也...
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通信运营商如何处理客户关系 2005年03月30日
通信运营商在进行客户管理管理的时候，目前普遍遇到一个难题，就是如何较少客户流失率，一方面企业不断的提高市场占有率；另一方面也提出保有存量市场，但老客户似乎对目前公司的客户服务的制度或方法并不领情，请问...
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出差时在陌生地如何发展新的客户 2005年11月11日
我是做电动自行车整车塑件和配件销售的（电动自行车整车的车型都是由公司自己设计的），面对的客户都是做整车的厂家。由于在销售中感到对在提供的单位有一些问题，所以前一段时间经常向领导提出到现有的客户单位（距...
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如何计算留住旧客户的成本以及争取新客户的成本？ 2001年05月08日
如何计算留住旧客户的成本以及争取新客户的成本？比如在中国移动与中国联通这种简单的双头垄断市场之间。（Joeland，GMCC）
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在这个客户为王的时代，你认为应该为客户提供怎样的服务？ 2000年03月28日
我认为，服务应该与产品分开，因为他们同等重要。现在人们都较为注重“人性化的消费”，好的服务才能把消费者拉近，买的就是服务。如果把服务看作产品的附属物，商家就很难给以足够重视。当然，采取有偿服务，消费者...
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如何建立客户俱乐部？ 2005年07月05日
请前辈给我指点迷津关于如何建立企业客户俱乐部，我指的是俱乐部，针对的是企业而不是个人的。谢谢！
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一个市场的多客户策略 2008年04月03日
一个市场为什么要采取多客户策略 作为一名经销商（不管是不是优秀的客户），他们绝对都是希望厂家在一个市场只设立他一个总经销商，让他包销厂家的所有品牌和品种。现今的市场是要求细分、...
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如何对客户进行信用调查 2002年10月22日
想对我们的新客户（是国外的）进行资信调查，不知道各位能否介绍几个好的渠道，费用大概是多少呢？
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企业与客户的三段“婚姻” 2008年09月08日
会计的重要性不言而喻，因为我们无法想象一个没有会计的企业。你的企业有什么、该做什么、能做什么，会计都能告诉你。但如果你的商业决策都是以会计给出的数字为依据，你的企业还不如没有...
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如何才能快速有效让你的产品吸引国外客户？ 2003年05月14日
目前在沒有申请开通会员服务之前﹐如何在网上操作才能更加吸引国外客户？ 我已经申请诸多免费网站及发布众多网上信息。也请参阅本人公司网站www.capcityhk.com 请给宝贵意见。谢谢！
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寻找婚纱需求的客户 2002年12月16日
我公司专业生产婚纱,希望有国外客户的贸易商或直接买家与我公司联系.我公司提供量体定制.目前已有日本、美国、意大利、西班牙、加拿大的客户.
联系方式:13020206576
xcwangxc@yah...
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广交会快到了，如何通知客户前来参观？ 2002年09月20日
我公司在广交会有一摊位，需要通知客户和潜在客户。以便有面谈机会，加深了解。鉴于客户档案中有每上千个名录，每次发送邮件都劳民伤财。有没有一种更好的办法？
谢谢！
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