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建立顾客服务标准，以管理一线员工的绩效 2001年07月08日
优质的顾客服务是以顾客的感受为标准的，如何把握并有效地评估一线员工的服务质量，建立服务标准非常必要，这个标准是非常详细地描述这个职位的员工应该有的一些动作，诸如在面对顾客的时候需要说哪些标准用语，应有...
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上司不能正确评估我的绩效,我该怎么办? 2007年08月03日
大家好,我是公司里的结构工程师,负责全厂的产品设计开发及生产异常处理.在工作期间,我兢兢业业的工作,成功将公司旧有产品的隐藏品质问题解决,并开发及设计出多种产品并全部投产.我的工作成绩是公司大家都认同...
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LG商学院：绩效提升的领航者 2007年11月28日
在人才培养上“不做旁观者”的LG，以旨在培育“向国际市场输出中国管理人才”的LG商学院为平台，通过Global Job Training、组织创新教育以及代表未来趋势的Mobile-Learnin...
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如何提高仓储绩效 2007年04月24日
我是一家高科技公司的仓储部经理，目前我们公司的业绩相当好，公司在加在销售的同时，要求对库存成本加以控制，所以请教各位前辈，我如何才能更好地使仓储部绩效达到公司的要求，1、应该如何提高出货效率，2、应该...
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关于绩效改善的工具 2002年07月16日
讲到PM，总在谈考核的工具或方法，不知有什么专用于绩效改善的工具吗？
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