| 沟通 |
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与沟通相关 |
关注沟通领域的实践和动态。在这里,您既可体验鲜活而精彩的沟通案例,聆听专家对沟通难点问题的解答,又可掌握实用工具,并紧扣前沿,与广大经理人和精英切磋沟通之道。
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沟通是金 2008年06月20日
作者:华泽和 记得有一位朋友说,世界各地的人们语言不相同是上帝的旨意,可见如果世界各地的人们语言相通,连上帝都害怕。这说明了沟通的作用是非常巨大的。劳动产生了语言,语言本身就是用来沟通的工具,这个...
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沟通是解决问题的“结” 2008年11月14日
“毒”牛奶事件虽然是多重方面的因素造成的,但是以我个人的感受来说,维护消费者的“知情权”是一个必不可缺少的关键环节。直至目前,我们还是很难从媒体上收集到足够的信息,去了解蒙牛在原材料采购、生产、分装等...
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沟通十诫 2007年12月25日
IBM制定的“沟通十诫”: 一、是沟通前先澄清概念; 二、是探讨沟通的真正目的; 三、是检讨沟通环境; &nb...
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如何才能让新上任的基层管理人员与老的管理人员之间沟通无阻? 2007年05月17日
近期发现,我下面其中一名新上任的管理人员与老的管理人员总是合不来,而且总在相互指责。
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猎狗的目标与沟通的切入点 2007年12月11日
一条猎狗将兔子赶出了窝,一直追赶它,追了很久仍没有捉到。 牧羊看到此种情景,讥笑猎狗说:“你们两个之间小的反而跑得快得多。” 猎狗回答说:“你不知道我们两个跑的目的是完全不同的 ...
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如何与打算辞职的好员工沟通 2008年05月09日
我部门有一位员工, 在公司工作快一年了, 一向以来工作态度和工作能力都很好, 最近我还向公司申请了增加这位员工的工资, 但是不知道什么原因, 他的工作热情突然大减, 觉得需要一些改变. 我...
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高层管理决策与沟通 2005年10月24日
1.最高管理者的支持。刘生作为副手,应经常获得与最高管理者沟通的机会;将自己的规划与执行的情况进行沟通;
2.决策能力的要求:刘生应能判断该问题的主因,作出自己的准确决策。如果产生不同意见,必须获得...
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沟通中的“同理心” 2008年03月05日
同理心是个心理学概念。它的基本意思是说,你要想真正了解别人,就要学会站在别人的角度来看问题。在沟通中,同理心尤其重要。有个英国谚语说:“要想知道别人的鞋子合不合脚,穿上别人的鞋子走一英里。”工作中因为...
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注意沟通成本 2001年03月22日
沟通成本在许多的企业(或组织)中往往被忽视。尤其是一些大型的企业,这种浪费更大,并且十分可怕的是,大家认为这是企业运做所必须的。沟通成本主要体现在:开会过多;无效活动过多;人员的管理思想交流过多等等。
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如何与客户中的高层建立深层次的沟通? 2007年03月30日
我是做建材的,工作中主要是与客户中的决策层打交道.这些人都是位高权重型,年纪也差不多都是四五十岁的男性.虽然说有过几次沟通,但都只限表层,不能和他们再进一步地深化关系.所以我非常想知道如何与这个年龄及...
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研究显示:邮件沟通更容易说谎 2007年12月18日
据《每日邮报》报道,最新研究显示,当人们想隐藏真相时,与打电话或面对面的交流相比,他们更喜欢通过邮件的方式。对办公室交谈、打电话和邮件进行的一项研究显示,多达三分之一的人是有目的的说谎。员工打算向他们...
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兵法:如何成为职场沟通高手 2008年09月08日
在这个季节里,虽然仍有一些毕业生在苦恼地“待就业”,但更多的大学生还是意气风发地告别菁菁校园,成为职场新人。新人有干事业的冲劲,有对成功的渴望,但也忐忑不安,对职场带有几分懵懂...
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企业管理在沟通中产生认同 2007年12月05日
企业管理是讲时效的,早一点执行晚一点执行效果可能截然不同;在管理中讲“理”不是开研讨会,不能争论不休或者议而不决,应当当机立断。但是如果以为管理是“管”在先而“理”在后,则是一种误解,容易造成不和谐因...
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经理人:如何与洋老板沟通(2)? 2007年12月18日
文件来源:《牛津管理》出身地域并不重要 跨国公司看重的是能否为公司创造价值 四五年前,跨国公司的中国区负责人,除了1/3是由外国人来担任,另外接近2/3都是由港台以及其他地区的华人担任。有一个中文...
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牢记两个“默”字,有效和下属进行沟通 2008年09月26日
在与下属进行沟通时,适当地使用“沉默”和“幽默”这两个杀手锏,不仅能帮你解决棘手的问题,而且还可以让你的沟通能力锦上添花。 该沉默时要沉默。人们常说:沉...
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如何和高级主管沟通 2006年03月15日
我是一部门主管,如下属工作失误,造成公司的损失.这失误也适及其它部门主管.我该如何与上一级主管汇报.
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当您有一个很有能力的下属,但经常会有跟您有不同的观点,并且经常顶撞上司,作为上司您会怎么与他沟通? 2007年06月25日
当您有一个很有能力的下属,但经常会有跟您有不同的观点,并且经常顶撞上司,作为上司您会怎么与他沟通?
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马歇尔的良苦用心——基于对方的沟通才有效 2008年04月26日
哲理的故事 在“马歇尔计划”刚开始制定的时候,美国人基本上支持了这个第二次世界大战以后促使欧洲复兴的计划。然而马歇尔本人却很担心,锱铢必较的国会是否会同意拿出那么多钱去支援欧洲。 ...
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如何和固执的老板沟通? 2007年07月07日
公司老板是一个台湾人,遇到事情和问题想到的只是罚款,我是他的助理曾经多次向他提出建议,但是没有任何效果.而且公司员工已经对他这种做法产生了严重的抵触情绪.请问在这种情况下做为他的助理我该怎么做?谢谢各...
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和上司沟通必备8个黄金句 2007年12月13日
1、句型:我们似乎碰到一些状况 妙处:以最婉约的方式传递坏消息。 如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息,就算不干你的事,也只会让上司质疑你处理危机的能力。此时,你应该不带情绪起伏的声调,从容...
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办公室沟通几大原则 2007年12月10日
一、讲出来 尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。 二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教 批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽...
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明确需求,加强各部门的沟通 2006年06月14日
1、提出自己公司的需求,尤其是每个部门的意见,一个项目是要公司全体人员共同参与实施的。大家形成一致的见解再与总裁谈。
2、系统最终是为老总服务的,这里花去的资金,带来的是更高的效益。
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沟通了,还是有问题怎么办? 2005年06月02日
公司接了一个有发展潜力的新客户,因此部门领导在这个客户上花了大力气,隔三岔五的开会和部门的业务员进行沟通交流,但有时还是出现各种问题,怎么办?是交流不够?还是部门里管理有问题?还是其他?
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锁定目标客户群,良好沟通 2001年01月26日
竞争越来越激烈,如果想制定通赢的策略是很困难的,如果分析自己在竞争中的优势,锁定您最有竞争力的地方,集中力量,尽量在目标客户需求方面与竞争对手拉开距离,与目标客户良好沟通,成为客户的顾问,获得第一手的...
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职业经理人怎样与上司、同事、部属沟通 2007年01月16日
一、面对主管——怎样与上司沟通1)与上司相处▼尊重上司,但不怕,事先整理好要谈的内容,以轻重缓急记入笔记▼要有数据观念,不可乱讲,好好听取上司的暗示作笔记▼不发牢骚,不要只提出问题,而不提出解决问题的...
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团队如何真正做好沟通、协作? 2007年09月19日
相信没有一家企业会声称自己不重视团队沟通和协作,但能够真正制定并实施战略,推动团队进行沟通的,却实在是少数。 毫无疑问,面对面沟通是最有效的沟通方式。但在远程沟通的情况下,就必须借助媒介了。企业必须为...
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怎么和老板沟通 2007年02月28日
我是一个不喜欢讨好别人的人,而且为人处事对人很诚实,以前做售后服务,可是因为太老实,所以老板让我负责品质工作。可是我觉得他对其他中层干部的态度都比我好,好像我可有可无似的。我觉得如果没有领导的支持我信...
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哪种批评的方式适用于与同级别,不同部门同事的沟通? 2008年09月20日
合作关系很重要,沟通方式很重要,引导与探索好的工作方式更需要方式。我可是虚心向上,诚心求教。谢谢各位良言了!
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如何与公司最高层决策人沟通,使其认识自己的决策失误并扭转观念 2001年08月24日
尊敬的谢先生您好!
我是一家私营日化销售公司的业务经理,刚刚加入不久发现公司内部有许多问题。我和公司的总经理谈过几次,但效果不佳。总经理是一位从流通市场白手起家的农民,她决定把原来的商行向终...
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商用设备(建材类)销售时与大客户沟通的一些要点分析[原创] 2007年12月10日
我做过商业空调,参与投标,见过了很多大客户及和他们打交道.开始,大客户都是很忙的.基本很少有时间.所以,我见他们的时候,分几步:1\能见到的:就简洁快速,把自己的公司\产品\自己介绍过去.有时就五分钟...
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