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与客户相关 |
如何进行客户管理?在这里,您既可体验鲜活而精彩的客户管理案例,聆听专家对客户管理难点问题的解答,又可掌握实用工具,并紧扣前沿,与广大经理人和精英切磋客户管理之道。
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真正了解“客户第一” 2004年08月30日
建立“客户第一”的企业文化十分重要,但首先我们不能曲解他的含义。只有真正了解了他的含义,才能层层落实,为企业带来生命力!
我见过的很多人都在大谈客户第一的概念,他们中大多数人把“客户第一”等同于“客...
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请问哪些网站是找外贸客户比较好的网站? 2003年02月25日
我是个外贸新手,向各位高手请教一下,那些网站是寻找国外客户比较好的网站?谢谢!
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对于红酒销售,做终端客户直销,大伙儿在营销方面有什么好建议吗 2007年04月24日
最近有一个朋友进了一家进口红酒的销售公司,为保证品质,全部销售的是原瓶进口的红酒而非酒桶进口。考虑做终端客户直销,不知大伙儿对此有什么好建议。暂时想法:从文化下手,针对目标消费群体,提供恰当的酒文化交...
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我该怎么办?到底哪些行业哪些客户适合在这样一个地方来投放广告。 2003年01月02日
上海浦东新区有新建的新国际博览中心。我们公司在此设立了一块三面体的户外广告牌。这个地方是常年举办国家级各行各业展览之地,同时也是来往浦东国际机场、浦东行政中心、陆家嘴金融中心和张江高科技园区的交通要道...
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抓住目标客户 2002年10月08日
因时间仓促而产生的质量问题,必然给企业和个人带来麻烦。就目前的状况。建议1。分析生产过程2.检测供应商质量体系3.专人跟踪客户反馈4.制定暂行对策5.健全质量控制体系
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如何为客户创造价值! 2004年07月07日
现代商业中最基本也是最重要的原则就是\\\"双赢\\\",只有在厂商利益互存的关系越紧密相互之间的关系才会持久、稳定!那如何才能为客户创造价值赢得更大利益?
一、企业需花更大精力培训自己的客...
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怎么样提高自己的技能以面对中高端客户完成销售 2007年07月07日
您好,我刚刚加入一个公司,面临的客户全部是中高端的客户,以前做的只是普通的销售(电话联系、拜访客户)我想请问:像我这样没有太高学历也没有太多销售经验的销售人员来说,如何提高自己的销售能力,以适应更高的...
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既要了解自己也要了解客户 2002年10月16日
要做出正确的决策,必须想明白以下问题:
1,STEW取得现在的成绩的关键因素是什么,即核心竞争力是什么.
2,STEW的目标客户是谁,他们的消费习惯和需求是什么.
明白了上面的两个问题,就不难知...
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客户的需求在产品中体现出来了么? 2002年09月17日
任何的产品的成功离不开用户的需求,而用户的需求的内容包括那些呢?功能\\\\品质和适当的价格,当然还有其他的因素.
首先分析这种产品的卖点在什么地方,就是用户买的原因是什么.首先是其功能特点,第二就...
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先下手为强,引导客户 2001年10月11日
首先,要组织人马对客户重新作一次调查,在这个已有调查基础上有针对的设计问卷,问的更细更具体,摸清客户情况。
在此期间,一切保持不动。但是研发生产部门要做好新的7.5生产开发计划。
获得的结果后,如...
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如何解决潜在客户的信任问题! 2005年05月29日
电话营销在销售部门使用的越来越多!可是潜在的弊端也很明显!虽然大力使用的互补方式来解决弊端!但效果不是很明显!尤其是客户信任问题!如何解决???
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维护客户关系与安全收汇 2003年05月28日
我的客户是美国一网上邮购批发商,他第一次交易就从我们这边订了一个40尺高柜的产品我们的付款方式是出货后传真提单再让他T/T付款。但由于原来他是要订20尺柜而在做好20尺柜后才再加到40尺的,因此我们要...
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如何做好客户分类以便提供相应的服务? 2002年01月08日
在众多的客户中,不可能所有的客户都提供相同程度的服务,需要区别对待,采用何种指标和方法划分不同类的客户?
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这个客户是不是骗子 2004年03月03日
大家好我是一家生产、销售旅游用品的企业有自营进出口权,在2003年11月与香港一家贸易公司签定一份6万美元外销合同:产品是一个户外用的折叠式账蓬,里面配彩灯。做信用证的,企业交货时间晚了几天,但客户也...
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在客户与公司之间寻找平衡 2003年01月25日
以客户为中心(CUSTOMER ORIENTED)的思想固然重要,但也要考虑公司的立场,有些原则问题是不能放弃的。作为业务,应在两者之间寻找合适甚至是完美的Solution.
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如何认清真假客户? 2002年09月29日
各位前辈, 我在网上发布供应信息,有一非洲客户主动联系我报价,他挑了20个货号,我报价出去也相当高.但他说接受了我的价格并要订一个40尺柜包括20个货号,100%T/T预付,我已传形式发票给他,他说即...
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在这个客户为王的时代,你认为应该为客户提供怎样的服务? 2000年02月26日
在供不应求(或出现垄断)的时候,往往无法将产品和服务放在一起,因为顾客无法选择。但当供大于求时,顾客有了更多的选择,服务便自然而然地成为了产品的一部分,成为产品的附加值。服务的好坏会直接影响顾客对产品...
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如何使客户不拖账?! 2005年12月08日
我们销售的产品质量没问题,按合同时间到货,售后服务也很好,但有些客户总是拖账,说:“没钱!”“回头再说!”“会给你安排的,等电话吧!”各位前辈能否给在下指点,如何使客户不拖账?!
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如何调查客户资信 2003年01月04日
在贸易过程中经常会遇到这样的事,每次面对新客户,心里对他的资信情况没能底, 不知道有哪些渠道可以调查 , 以前听说通过我们的往来银行可以调查, 那要如何操作 .
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客户的需要必须满足 2002年06月15日
EDI和互联网不兼容是一个很致命的问题!必须去解决才能满足顾客的需要。当然,安全性方面必须要下功夫,否则在满足顾客需要时又给客户带来新的问题,生意越发没得做了!但不能因为问题而不满足顾客“和互联网兼容...
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怎样有效的获得客户资料(Wendy_Cui) 2001年09月28日
我是一位区域市场主办,常常为了开拓一个陌生的市场而找不到中间商,请大家帮忙,怎样有效地找到目标中间商。谢谢!
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怎样开发印刷产品的国外客户 2005年05月11日
各位大侠,我们是家做印刷纸品的贸易工司..一直都做国内业务..很想开拓国外业务...我有尝试在网上找..但很多有BUYERLEAD信息的都收费..公司目前又不想投大量资金注册交易平台...有没有其他好...
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请教各位如何在网上找客户? 2007年06月02日
我是一名业务员/公司在本地的市场基本上被老客户垄断了/唯有在网上找客/请问如何去开发客户呢?
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如何回答客户的提问? 2001年12月13日
我公司产品在市场上处于技术领先的状态,但又处于打市场的阶段。前期签订的合同皆因为市场需要而采取的低价策略,合同是我签订的。但现在需要扩大市场,当客户问起老合同的价格时,我说真实的吧,公司肯定吃亏;说假...
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如何收取客户佣金? 2007年11月07日
我使做银行商务的,主要是在餐饮店安装POS机具,收取餐饮店佣金。可是没有任何竞争优势的高额佣金让餐饮店望而却步。我能提供给餐饮...
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“客户第一”加“市场引导第一” 2004年08月18日
企业文化说到底是企业中每一人的行为意识与企业制度的结合体现,那市场导向型企业文化就是一个企业全员营销的行为,面对激烈的市场竞争,把市场意识从销售部引入到技术部、生产部等企业其他架构,是一个适应市场发展...
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给客户回扣是理所当然的吗? 2008年07月08日
有个客户暗示我,要回扣,我假装听不懂,于是失去了这个单子。我这个人觉得给回扣是不正义的事,我不能这么做。不知道我这种想法是不是比较迂腐?像我这样的人可以从事销售活动吗?请各位发表一下你们的意见。
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不懂产品,你还能在客户面前说些什么? 2007年11月21日
每次给企业培训的时候,面对来自不同行业和销售不同产品的销售人员,都会问同一个问题:你公司产品的特性、优点和利益(即FAB)是什么?对销售来说这是个非常基本的问题,令我吃惊的是,部分销售人员甚至从没...
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营销中心如何管理重点客户? 2004年03月30日
我们是一个有三家分公司的工业品制造企业,80%的业务来自25%的大客户。作为总部的营销中心,是否需要对这些重点客户进行管理?怎样管理?
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请问专家制造业企业步入市场开发重点是批发还是终端客户 ? 2007年04月20日
我们公司是刚涉及制造的企业.以前是代理商.现在我公司准备快速开发市场.批发与终端一起搞.我请问如何操作...
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