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与客户相关 |
如何进行客户管理？在这里，您既可体验鲜活而精彩的客户管理案例，聆听专家对客户管理难点问题的解答，又可掌握实用工具，并紧扣前沿，与广大经理人和精英切磋客户管理之道。
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dell应该更了解自己的客户，拥有了市场就拥有了人才 2008年03月25日
个人觉得ＤＥＬＬ对自己的目标客户群体的规划不是非常适合亚太地区客户，特别是在中国．ＤＥＬＬ的概念中，似乎早已把自己规为高档消费商品，而忽略了他们概念中较为低端的客户消费群体的消费潜力．而联想恰恰是跟Ｄ...
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如何可以开拓好地区市场的行业客户 2002年02月02日
新年开始，我被公司（通信设备）派去独立到一个大城市去设立办事处，对我这个只做了半年的通信设备的，做了2年的网络销售的人来说是个极大的挑战，我很喜欢也很珍惜这个机会，可是还是有点七上八下的感觉。在这里特...
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如何开发注册客户? 2002年07月01日
我刚刚加入一个新建的专业网站，负责设备厂商的注册业务开发，请求提供成功开发的经验和注意事项。
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总结经验树立以客户中心的市场意识 2001年07月19日
我们从星火有线设计公司的案例中可以发现，罗强的成功不是偶然的事情，公司的产品品质、高素质的业务队伍都是罗强取得成功的重要基础，而罗强取得成绩的重要经验是他具有更强烈的实事求是的服务意识和以客户为中心的...
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每封回客户的EMAIL都要CC给主管-有必要吗? 2007年09月26日
每封回客户的EMAIL都要CC给主管-应该吗,有必要吗?一直以来就不认同这样的做法. 请各抒己见
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现有一UK的客户，向我司寻购Massage Chair！ 2003年01月04日
我有一英格兰（UK）客户，要求我司在国内寻Massage chairs and leather office high back chairs，不过要有CE/BS认证。不知国内有没有这样的厂商，价格如...
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做外贸应该怎样找客户？ 2002年10月31日
我是一个新加入这个行业的菜鸟，自己想做点外贸，公司刚刚成立，但我没有什么外贸经历，特向各位前辈们请教，大家一般是在什么地方找客户？
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怎样对待“无用”客户？ 2003年01月11日
越来越多的零售业面临着一个重大问题：顾客是不是给他带来利益?虽然我们知道有部分顾客不能给我们带来利润，但我们总不能把他们拒之门外吧,各位有没有什么好的方法来让我们更好地为那些
能给我们带来利润的顾客...
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客户服务是否应按照客户价值而区分对待？ 2002年07月26日
大家都知道，客户按照所创造的价值也有着大小之分。那么我们的服务是否也应当根据客户的价值来有所区分呢？
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和客户应该保持怎样的关系 2001年11月30日
作为出口商，我始终有一个观点：生产企业、我、国外进口商，我们三者的关系应该是平等互利的关系，大家合作把工作做好了，那么大家都有了效益，不然，大家都没有什么好结果。所以，我对待客户和对待生产企业的态度可...
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有了客户如何跟踪，如何细致跟踪客户？ 2007年11月19日
1.稳定和及时的跟踪一般来说在写第一封推广信的时候就已经将每个客户的背景大致了解过一次了，也应该对哪个客户是重点，哪个是次重点，哪个是一般级别的有了一个大概的印象，因此在跟踪客户时也应该按照客户的重点...
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与企业客户打交道的技巧 2002年08月19日
在市场的推广过程中，往往会面对很多的企业负责人，在与这些客户的接触过程中，应该注意一些什么样的问题呢？怎样才能更好地增进与企业客户的关系呢？
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请问如何建立客户关系档案？ 2003年01月26日
请问各位专家，如何建立客户关系档案？有哪些要点，有哪些程序，要注意些什么问题？有何发展的趋势？请各位专家指点迷津！
热心的专家可直接发至我的邮箱：
xslin8@yahoo.com.cn或xuse...
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如何在展会上给潜在客户留下深刻的印象？ 2002年10月12日
现在的专业展会越来越多，作为工厂也需要跨出门去宣传自己的产品，寻找客户。但在众多的同行中间，面对已对所展产品已了如指掌的买家，怎样才能在短时间内给其留下深刻的印象，以使在展会后能与你继续作沟通？而不是...
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顺吃---欺骗客户---没有理由不失败 2006年09月12日
顺吃--这是顺驰行业内的称号，它应该注重企业形象，不要因小失大。经常骗取客户，店大欺客的形象，再加上自以为是，迅速扩张，不失败才怪呢
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如何拉近与客户的关系—听的技巧 2008年01月20日
拉近与顾客的关系 一个顾客急匆匆地来到某商场的收银处。顾客说：“小姐，刚才你算错了50元 ——”，收银员满脸不高兴：“你刚才为什么不点清楚，银货两清，概不负责。”顾客说；“那谢谢你多给的５０元了。”顾...
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客户经验：销售成功的关键 1999年11月30日
技术部门与采购部门对同样问题考虑的着眼点是不同的，张应该寻求对方公司技术部门的支持，帮助他向采购部门负责人解释为什么选择他的产品。同时，也要就费用问题作出深入，合理而令人信服的解释——而这一点对张来说...
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在项目管理中，除了客户利益，我们还需要关心哪些利益？ 2007年10月08日
“客户第一”，谁都这么说，简直成了一个放之四海皆准的要素。那么在实际的项目管理中，除了客户利益以外，我们还要考虑哪些人的利益呢？我看过很多项目，进展顺利的时候大家相安无事，可一旦项目出问题了，要延迟了...
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国外新客户开发的付款问题 2007年05月11日
事情是这样的。我们开发国外客户时，有一个意大利客户对我们很感兴趣。问他如何找到我们的，他回答和他的E-MAIL都证明是通过环球资源网站找到我们的（我们在环球资源上做全面推广）。他们介绍他们是意大利贸易...
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工厂遇到生产不过来的时候是重视大客户还是小客户 2007年05月01日
你好,我是一家刚成立的小公司,对管理还不是太有能力,现在我遇到了一个难题,就是我们现在生产的产品已经是供不应求,现在又没有办法把工厂扩大,我的客户大部分销售量不大,有一个客户销售量很大,我想我是满足大...
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请教：在客户服务过程中赢得客户信任的途径 2001年10月12日
在客户服务过程中赢得客户信任的有途那些？
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新出刊的杂志如何快速进入市场，在前期广告业务运作方面应采取何种有效的方式吸引目标客户？ 2005年10月31日
对于新出刊的杂志来说，前期的业务工作是艰难的，我们应该用什么样的方式来吸引广告主，并迅速抢占市场份额？
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我的客户怎么都会被别人抢先一步给夺走呢? 2007年11月14日
每次和客户面谈是都相当的融洽,包括我所给的价格和客户所需的服务我们都能使客户满意,因为所谈的不是拍板的,所以的和总经理商量下.当我回去时也不好意思太着急和他联系,等我阁两天再于联系时往往就会出现和别人...
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如何稳定客户有什么原理 2007年05月31日
好多企业花心思开辟客户,结果开辟一些又死掉一些. 那么到底怎样才能稳定客户?使客户有忠诚度?该公司是做英语教材的.对象是英语培训学校?
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老客户是否可以接受CAD付款 2002年04月24日
我们有个以色列客户已经和我们有一年多的贸易往来了，以前有做过前T/T和信用征支付，现在他提出CAD付款，我们是否可以接受呀？请各位指教？
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以客户为中心的解决方案 2001年10月14日
任何产品都存在一定的缺陷，长城公司的此种马达有启动扭矩偏小的缺点，但是其他公司的同类产品也会存在这样，那样的缺陷；客户选择产品不仅仅是看中产品的某项技术参数，价格，寿命，服务都是影响客户的重要因素。当...
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怎样对客户进行调研? 2008年07月27日
我们公司还不是很成熟，在义乌大多数企业都是这样的，很少有专门的调研，由于对客户的竞争对手和原来的供应商缺乏了解，所以很难拿下一笔订单。求各...
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如何在展览会中赢得客户? 2004年02月14日
我进入外贸工作一年多。我的学历不高，英语也不是很好，现在我转到另外的公司做，因为我的上司就是老板，他需要我全权负责出口部。可以说我是开荒牛啦！3月份我们就要参加展览会了，如何在展会中赢得客户呢？我希望...
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留住和拓展有效客户要有至命一击的 2002年06月18日
有效客户是企业的利润源泉，但要留住或拓展他们，没有高效。有力的组合方案是不可能的。
1,单纯的某一提升方案均不可实现留住有效客户的目的.如提高产品技术含量,提高生产率降低成本,提高产品质量,提高员工...
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像对待客户一样对待员工 2007年09月04日
没有满意的员工，就没有满意的客户，从这个意义上讲，员工就是企业的内部客户。营销致力于外部客户满意，企业如何确保内部客户满意呢？以对待客户的方式看待员工，人力资源管理实际上就是企业的内部...
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