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关注沟通技巧领域的实践和动态。在这里，您既可体验鲜活而精彩的沟通技巧案例，聆听专家对沟通技巧难点问题的解答，又可掌握实用工具，并紧扣前沿，与广大经理人和精英切磋沟通技巧之道。
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提高一对一沟通技巧 2007年05月15日
谈到合作，大多数人首先想到的就是战略和目标，而不是对话。但往往是那些发生在基层的日常沟通决定了合作成功与否。购并失败，生产商丢失客户，外包解体，原因不在战略的孱弱。通常，个体间的无效沟通才是导致合...
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七大要素决定薪水的高低【转载】 2007年12月24日
“你的工资不是HR决定的。”上周在中人网组织的一场研讨会上，人力资源专家的发言让许多职场新人产生了疑惑：“那我当初应聘时和HR谈薪水不是白谈了吗？”事实上，尽管现在越来越多的企业将人事部改成了人力资源...
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老板的底线是什么? 2008年04月11日
作者：李天 转自价值中国 要说老板的心理底线，其实就是一种感觉。这种感觉是往往很微妙的，也就是说，老板已经与你有一种陌生感了，不再与你真诚交流了，与你形同路人，也就说明你们离分道扬镳不...
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领导与团队精神 2008年03月05日
所谓团队精神，就是一个团队的协同合作精神， 它是信任开放、积极主动、大局意识、协作精神、沟通技巧和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就，最好地体现个性与共性的和谐统一，最好地保证组...
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服装跟单员”的魅力所在 -转 2008年01月20日
跟单员”的魅力所在 一个企业之存在，一个企业之生存与发展，都是以订单为主线条的，作为订单的跟进者，跟单员的工作跨越了一个企业运作体系的每一个环节！ 站在订单和客户要求的角度，跟单员的“官”虽然小，...
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你是一个受欢迎的领导吗？ 2007年12月03日
加拿大广播公司曾在一个名为“差劣上司”的节目中，提出了以下七条问题，让观众评审他们的上司是否差劣。让我们先看看这七条问题吧： 1.你的上司有否在其他员工面前羞辱你呢? 2.你的上司是否常常犹疑不决...
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你是一个受欢迎的上司吗？ 2007年09月28日
加拿大广播公司曾在一个名为“差劣上司”的节目中，提出了以下七条问题，让观众评审他们的上司是否差劣。让我们先看看这七条问题吧： 1.你的上司有否在其他员工面前羞辱你呢？ 2.你的上司是否常常犹疑不...
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沟通中怎样成为说话高手？ 2008年04月09日
1、 说话的时机：成事不说、遂事不谏、既往不咎 成事不说就是公司或领导已经决定的事情就不要评价，不要给出自己的想法和建议，无论你认为这些建议和想法对公司有多大的好处都要坚持不说的原则。但是在公司决定...
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倾听中增进沟通的10种技巧 2007年12月10日
当然聆听也是有技巧的，让对方知道你有在注意听是很重要的。以下有十种增进倾听技巧的方法： 消除外在与内在的干扰 外在和内在的干扰，是妨碍倾听的主要因素。因此要改进聆听技巧的首要方法就是尽可能的消除干...
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“鸭子只有一条腿”看管理沟通 2007年12月10日
一、案例：鸭子只有一条腿某城市有个著名的厨师，他的拿手好菜是烤鸭，深受顾客的喜爱，特别是他的老板，更是对其倍加赏识。不过这个老板从来没有给予过厨师任何鼓励，使得厨师整天闷闷不乐。 有一天，老板有客从...
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“鸭子只有一条腿”看管理沟通 2007年12月10日
一、案例：鸭子只有一条腿 某城市有个著名的厨师，他的拿手好菜是烤鸭，深受顾客的喜爱，特别是他的老板，更是对其倍加赏识。不过这个老板从来没有给予过厨师任何鼓励，使得厨师整天闷闷不乐。 有一天，老板有...
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当客户反馈价格偏高,已找其他供应商时该怎么处理? 2007年09月28日
由于工作重心的一些偏移,有些客户直接交给其他的同事去打理.一年下来,客户的合作产品操作还顺利,没有什么问题,但却纷纷开始提出产品的价格偏高且都已开始寻找了新的供应商.我们做的产品属于品质较好的,因而价...
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缺乏商业技巧 2002年09月29日
犯了3个主要的问题。1、不重视产品质量。2、缺乏应变和沟通的技巧。3、不懂得商业销售的技巧。
首先，3人合伙将创意进行创业实施，勇气可嘉。但是花费了很多资金去进行广告宣传啊布展啊什么的，却不肯...
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没有想到这个问题在这里竟然也无人能解！！ 2008年04月28日
很久以来，我一直在这个论坛潜水，学习这里的各位老师们的经验之谈。获益不少！今日，非常想请教老师们一个一直以来困惑我的问题，盼望能得到老师们的指点！我是我目前所在公司的一个部门负责人。刚调到这个部门之时...
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沮丧---大哥，“冲锋之时”我该怎么带你一起冲？ 2008年04月27日
很久以来，我一直在这个论坛潜水，学习这里的各位老师们的经验之谈。获益不少！今日，非常想请教老师们一个一直以来困惑我的问题，盼望能得到老师们的指点！&n...
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借力与沟通 2007年12月12日
人力资部门在推行方案或进行各种新的计划，首要的一点就是必须要获得最高管理层的支持。首先，提前与领导沟通，就以后可能出现的问题和碰到的困难告知领导，领导心里就会有底。在真正推行起来的时候，一旦碰到问题就...
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用他人的频道沟通 2007年12月15日
任何一个人在达成她人生的各项愿望过程中，都难免会遇到需要与他人合作的机会而别人对你的协助意愿和配合程度，往往决定了你是否顺利以及是否能加速达成目标。你在一生中都面临着与他人沟通。 沟通品质就是生...
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IBM内部人力资源管理大揭密 2007年03月02日
人才招聘机制 IBM一年四季都在招聘,但能够有机会进入IBM的却凤毛麟角,因为IBM招募的是真正的精英。在招聘条件上,IBM公司有三方面的要求。其一是一般能力,包括逻辑分析能力、适应环境的应变能力...
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生活中的沟通艺术（上） 2007年12月18日
沟通在人的一生中扮演着极其重要的角色，沟通素质的高低往往会决定一个人的成功与否。在生活与工作中注重沟通技巧的修炼，掌握沟通的方法将给你的人生创造意想不到的新局面。 避免跟别人正面冲突 天底下只...
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职场上不得不知的六个规则--下 2008年02月27日
潜规则6 用脑子听话 显规则告诉我们要用耳朵听话，用嘴巴沟通，潜规则却说要用脑子听话，用眼神沟通。 刘婷是行政部职员，初来乍到，一身稚气，不知公司两位高层徐副总和王副总是面...
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团队的智慧 2006年08月09日
一个人的智慧永远无法超越一个团队的智慧,因此,作为一个关系企业生死存亡的变革，应该是一个变革的团队来实施。
变革，无论是大小，如要成功，在企业内部都必须解决一个最敏感的问题，那就是利益的再分配。一个...
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合格城市经理的十项全能 2008年07月14日
转自网络 城市经理是一个不知道什么时候流行起来的词，城市经理已经越来越多的出现在各企业的人力架构中，从日化企业到饮料企业，从快消行业到IT行业。顾名思义，城市经理就是城市的经理，负责企业在所负责城市的...
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怎样面对同事升职？ 2008年02月14日
这些天小王觉得天空灰暗了许多，与女朋友的约会都取消了。原因是最近两个一同进入企业的同事都获得了升迁的机会，而他却没有，心里很不是滋味。 小王毕业于名牌大学，自己感觉工作状态很好，看到他们得到重用，...
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客户沟通的方式：礼貌待客沟通方式，技巧推广沟通方式，个性服务沟通方式 2007年12月18日
客户沟通的最佳方式 如何与客户建立有效的沟通,这是一个长久以来困惑销售人员的问题。您是追求短期的销售成功呢？还是向往与客户保持长期关系？您能如愿以偿地成功销售任何产品吗？或者说，您了解客户所需吗？您懂...
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沟通：四个故事，四堵墙！ 2007年12月18日
不要简单地认为所有人都和自己的认识、看法、高度是一致的，对待不同的人，要采取不同的模式，要用别人听得懂的“语言”进行沟通！ 推开任何一个企业的门，你一定会看到无处不在的沟通：会议、谈话、活动……部门...
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聪明工作，用你的脑子 2007年06月25日
一个经典的故事
一天，一个制造工厂的首席执行官决定到基层转转，进行他的“走动式管理”。正当他四处走动的时候，他碰上了一个名叫特德的设备操作员，很明显特德正无事可做。他便问特德发生了什么事...
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关键词：好简历的关键 2008年02月16日
确定你的简历中含有强有力的关键词，可以令你的简历在招聘者的电脑筛选中脱颖而出。但是，该如何选出合适的关键词呢？《www.CareerJournal.com》日前发表文章《发现恰当的关键词...
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坏消息怎么说出口
2007年11月28日
编者按：许多经理人都是尽量报喜不报忧，然而，怎样把坏消息告诉大家，也是一项很重要的沟通技巧。不管领导人要传递哪一...
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绩效管理中五个不可忽视的思想 2007年07月08日
绩效管理中五个不可忽视的思想赵日磊与其说绩效管理是一种方法、一种工具，不如说绩效管理是一种思想、一种哲学。作为方法和工具的绩效管理，能为管理者提供管理和考核员工的便利，使绩效考核的结果更具公平性，而作...
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销售精英的基本素质 2006年12月21日
我认为作为一名优秀的销售人员，应该具有以下的素质： 一、勤奋 记得刚到美的上班时，在一个培训的场合，有业界的前辈提了一个问题：老的业务人员是怎么死的？大家都一下子反应不过来，在大家期盼的目光中...
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