作者:Earl Hadden
来源:原创
发表时间:2000-12-01
保持业务流程与企业目标协调一致,是件艰难却又必不可少的工作。作为管理人员,你需要评估目前做法的效果,并有个准绳衡量企业经营的改进情况。 但是,象大多数事情一样,人们对于如何解决这类问题,众说纷纭。就业务流程改进而言,目前存在两种思想:一种认为直接投资,一开始就建好流程;另一种认为,先迅速建立流程,然后对流程不断进行监控和调整,边实践边投资。&n......
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