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亚马逊CEO贝左斯:最好的用户体验不需要客服2012-07-16

虽然一些企业认为客户服务或电脑自动服务是公司必不可少的部门,但亚马逊的CEO杰夫-贝左斯(Jeff Bezos)却表示客服对整个业务来说并不是最重要的。

 
 
 
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