中国制造企业实施六西格玛的最大软肋是：缺少数据的分析。

解读物理学与管理之间的联系，想象管理实践的未来目标。
《目标》，（以）高德拉特（Goldratt,E.），科克斯（Cox,J.）著，齐若兰译，电子工业出版社2006年1月出版，48元

首先营造好的环境，然后要求员工努力工作。

在求变与求稳的不同时期，企业需要不同类型的管理者，一个优秀的管理者应当迎合不同的需求。

有了员工健康的“安全”，发展的“安全”，才有企业运营的“安全”。

漫长还是短暂？顾客对时间的感受是对企业客户服务部门的考验。

刚到联想就任的童夫尧深谙这个道理：提高员工尤其是知识工作者生产力的关键是界定任务。

深入剖析戴尔的客户响应之道，供应商合作之法，以及供应链改进策略。

低成本与敏捷能否兼得？如何借力信息系统？ 如何从架构上保证灵活性？管理者应具备哪些素质？

在叶冠锋和中国区总经理缪青的领导下，中国区正成为QAD全球发展最快的地区之一，并已经连续9个季度保持盈利状态。在员工管理方面，叶冠锋的中西合璧管理法。

书中写道，很多赫赫有名的企业遭遇到巨大挫折都是因为没有“面对现实”。作者发现，管理者们往往是带着全心全意的注意力和火热的激情执行着错误的战略，向着错误的方向飞跑。

三株及吴炳新的沉浮故事昭示出一个道理：中国的企业管理应当从务虚走向务实。

令段冬感到欣慰的是，绩效管理已经在新浪发挥了重要的作用，每个员工都可以在这个体系中证明自己的价值，通过“七件事”使自己的日常工作和公司的整体战略目标紧密相连。

这些经理人眼里，开车与管理相融相通。

调整节奏，夯实快速发展的基础，

黄明生喜欢高尔夫球还有一个原因：这项运动可以锻炼情绪的控制。“打高尔夫，技术因素只占20%，80%是和自我情绪的控制能力以及根据球场的不同情况采取的策略有关--打高尔夫没有不失误的，失误之后关键就是情绪的控制，把下一杆打好。”

怎么开会大有学问。

顾客需要什么颜色，格兰仕的空调就涂上什么颜色，这就是创新。

实施六西格玛，有哪些基本原则？哪些中国特色？

春秋航空仿照美国西南航空公司，打出了“低成本航空”的口号。西南航空的低价建立在精细化运营和高品质的服务之上，这也是春秋航空要学习的。