客户管理有很多维度，按客户贡献价值进行分类的维度，可以实现基于价值的差异化客户管理策略。

价值主张解决了客户的痛点，或者满足了客户的需求。

不懂客户思维，战略转型和产品转型就都是空中楼阁。

用这四把尺子卡一卡你的组织，也许会吓你一大跳，原来自己是如此虚假的客户导向！心惊之后就赶快行动吧，答案与努力方向也尽在这四个标准中。

如若把商业的本质和逻辑看透了，摸明白了，模式也就水到渠成，如此形成的商业模式一定不会太差。

欲开启一个成功的多元化战略，人才应该优先于业务战略，激励机制也是相当必要的。这是很多多元化企业取得成功的核心秘诀。

商业的本质回归到对人性的理解，管理的本质在于激发人的善意和潜能⋯⋯有关商业和管理的种种，都不约而同地归结到“人本”的逻辑上来了。

“平台”、“生态”正如病毒一般渗透，好像不构建平台与生态就不够创意与大胆，不值得玩。

成功的企业家大多是过五关斩六将，但很多人不会将当初的经验沉淀并总结成可复制、可传承的方法论，更不要谈方法论的迭代。

保持开放、好奇心和学习力，随时感知外部的变化与别人的进步，不断消化与吸收，并借助于成功累积的自信去超越，成功才有可能被延续。