不灵活的IT部门存在两大风险，建立IT部门灵活性有三个步骤。
IT部门的有些价值是可以显性表达，但更多隐形价值却因为我们管理水平的差距、对事物认识的差距被掩盖、忽视，也无法实现清楚的量化表达。
IT部门应该具备六个职能，而且这些职能之间又是相互关联的。
法国巴黎银行首席信息官讲述将精益管理引入银行IT部门的独特挑战。
该在IT部门采用新的方法了，企业可在其中优先发展、培育和执行经过定义的一套能力，从而在增量改进的基础上实现差异化的竞争优势。
企业IT部门不再仅仅是维护企业本身的业务运作以及数据处理，更多是接入整个生态系统进行业务交互。
当IT部门成为公司高层的关注对象，整个组织都将理解IT部门的重要性，IT部门也能更好地发挥作用。
由于以往彼此间没有通过网络联系在一起，或没有使用同样的网络，自动化部门与IT部门之间一直都存在一种竞争关系。如今，将基于标准化的技术从IT领域迁移到工厂车间促使IT部门与自动化部门打破隔阂，寻找协作的方法。
从四个方面着手，使IT部门成功“转型”。
采取了移动战略的企业在能力、商业价值、成本评估、成本削减、风险管理和基础设施影响方面都表现突出，这都离不开IT部门自始至终的积极参与。
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