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CRM客户关系管理相关文章

世界经理人为您提供丰富、全面的CRM客户关系管理文章和知识,让您第一时间了解有关CRM客户关系管理的热门信息,更多CRM客户关系管理资讯尽在世界经理人。

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CRM客户关系管理 2006年11月08日

CRM (Customer Relationship Management,客户关系管理),其核心思想是以"客户为中心",提高客户满意度,改善客户关系,从而提高企业的竞争力。

CRM的诱惑 2007年09月26日

海内外各家按需定制式客户关系管理软件的供应商正在竞相吸引客户眼球。

用2.0的方式重构客户关系管理 2007年07月18日

新的CRM2.0模式以多中心化的个体应用为主,是客户来管理关系。

海尔扎根客户关系 2003年06月05日

海尔CRM的内功心法:客户关系是树根,信息技术是树干,销售结果是树叶。

掌握eCRM 掌握客户 2002年07月01日

eCRM系统的集成解决方案,在设计思路中应当格外重视。

CRM为何偃旗息鼓——它又如何重整旗鼓 2014年06月17日

客户关系营销本应是一个“新范式”,会给企业带来更多忠诚的客户,并创造更多的利润。事实并非如此。管理者应该做好如下事项。

CRM实施高失败率分析 2007年10月17日

CRM的发展、市场的不断壮大,预示CRM将成为软件业中的新增长点。

回归客户关系管理的本质——“关系” 2011年11月30日

要想转型成为以“关系”为盈利资本的企业,必须要在心态上和行动中都有所转变。

菲利普·科特勒论客户关系管理 2004年07月28日

许多公司往往还没有建立起顾客导向的企业文化,就把客户关系管理(CRM)当作一种技术引进到公司里来…

新媒体时代“编码人”的“关系”管理 2013年01月29日

在新媒体时代怎样开展客户关系管理、既往的客户关系管理体系真的就被颠覆性的消灭了吗?

影响企业未来的十大管理理念 2002年02月01日

未来就在足下。全球领先企业正在以最佳管理实践创造未来。以下10大管理理念将为中国企业带来巨大影响。

怎样的客户关系让B2B生意滚滚来? 2018年09月27日

对于B2B公司来说,重点发展三种能力就能建立起理想的客户关系,持续与客户共同成长。

CRM:本色与行动 2003年06月06日

塑造忠心耿耿的客户是CRM的英雄本色。大处着想、小处着手是CRM的执行之道。

善用CRM 掌握核心客户 2001年10月01日

CRM系统推动企业重点关注最有价值的客户,并同他们建立持久的伙伴关系。

CRM的财务面 2004年05月04日

做好三大财务分析,不忘规避分析陷阱。

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